2. Définitions essentielles
2.1 Référencement naturel – SEO
Le référencement naturel, également appelé SEO pour Search Engine Optimization, désigne l’ensemble des techniques éditoriales, techniques et structurelles visant à améliorer la visibilité d’un site, d’une page ou d’un contenu dans les résultats naturels des moteurs de recherche.
Le SEO ne repose pas sur l’achat direct d’un emplacement publicitaire. Il dépend notamment :
- de la qualité du contenu ;
- de la structure technique du site ;
- de la pertinence des mots-clés ;
- de l’expérience utilisateur ;
- de la popularité du site ;
- de la qualité des liens entrants ;
- de l’accessibilité des pages ;
- de la conformité aux recommandations des moteurs de recherche.
Le référencement naturel ne garantit aucun positionnement précis, aucune indexation automatique ni aucun volume de trafic déterminé. Les moteurs de recherche conservent seuls la maîtrise de leurs critères de classement.
2.2 Référencement payant – SEA
Le référencement payant, également appelé SEA pour Search Engine Advertising, désigne les actions publicitaires permettant d’afficher des annonces sponsorisées dans les résultats des moteurs de recherche ou sur des réseaux partenaires.
Ces annonces peuvent notamment être diffusées via :
- Google Ads ;
- Microsoft Advertising ;
- des régies publicitaires ;
- des plateformes sociales ;
- des réseaux de contenus sponsorisés.
Le SEA repose généralement sur un système d’enchères, de ciblage et de budget publicitaire. Contrairement au SEO, il s’agit d’une visibilité achetée, temporaire et dépendante des conditions fixées par les plateformes publicitaires.
Toute campagne de référencement payant doit respecter les règles applicables en matière de publicité, de transparence, de protection des consommateurs, de données personnelles et de propriété intellectuelle.
2.3 Indexation
L’indexation désigne le processus par lequel un moteur de recherche analyse, enregistre et classe une page ou un contenu dans sa base de données.
Une page indexée peut potentiellement apparaître dans les résultats de recherche. Toutefois, l’indexation ne garantit pas :
- un bon positionnement ;
- une visibilité effective ;
- une apparition sur toutes les requêtes ;
- une présence permanente dans les résultats.
Certains contenus peuvent être exclus de l’indexation, notamment en raison :
- d’une directive technique ;
- d’un fichier robots.txt ;
- d’une balise noindex ;
- d’un contenu de faible qualité ;
- d’un contenu dupliqué ;
- d’une erreur technique ;
- d’une décision du moteur de recherche.
2.4 Positionnement
Le positionnement correspond à la place occupée par une page, un site ou un contenu dans les résultats d’un moteur de recherche pour une requête donnée.
Le positionnement peut varier selon :
- les mots-clés utilisés ;
- la localisation de l’utilisateur ;
- l’historique de recherche ;
- le terminal utilisé ;
- la langue ;
- la concurrence ;
- les mises à jour algorithmiques ;
- la qualité du contenu ;
- les performances techniques du site.
Aucun positionnement ne peut être garanti de manière certaine ou permanente.
2.5 Mots-clés
Les mots-clés sont les termes, expressions ou requêtes utilisés par les internautes pour rechercher une information, un produit, un service, une œuvre ou un contenu.
Dans le cadre du référencement, les mots-clés servent à comprendre l’intention de recherche des utilisateurs et à structurer les contenus de manière pertinente.
L’utilisation des mots-clés doit rester naturelle, cohérente et utile pour le lecteur. Le bourrage de mots-clés, les répétitions artificielles ou les formulations trompeuses sont interdits par la présente charte.
2.6 Netlinking
Le netlinking désigne l’ensemble des actions visant à obtenir, gérer ou améliorer les liens entrants vers un site internet.
Un lien entrant, ou backlink, peut contribuer à la notoriété, à l’autorité et à la visibilité d’un site, sous réserve qu’il soit obtenu de manière loyale, pertinente et conforme aux règles des moteurs de recherche.
Les pratiques artificielles, massives, trompeuses ou frauduleuses de création de liens sont interdites.
2.7 Backlinks
Un backlink est un lien hypertexte placé sur un site tiers et pointant vers une page du site concerné.
Un backlink peut être considéré comme un signal de confiance lorsqu’il provient d’un site pertinent, fiable et de qualité.
La qualité d’un backlink dépend notamment :
- de la crédibilité du site source ;
- de la pertinence thématique ;
- du contexte éditorial ;
- de l’ancre du lien ;
- de la nature du lien ;
- de l’absence de manipulation artificielle.
Les liens obtenus contre rémunération, échange, partenariat ou avantage doivent être traités de manière transparente et, lorsque nécessaire, signalés au moyen d’attributs adaptés.
2.8 Spamdexing
Le spamdexing désigne l’ensemble des pratiques abusives visant à manipuler artificiellement les résultats des moteurs de recherche.
Ces pratiques incluent notamment :
- le bourrage de mots-clés ;
- les textes cachés ;
- les liens cachés ;
- le cloaking ;
- les pages satellites ;
- les redirections trompeuses ;
- les contenus dupliqués massifs ;
- les fermes de liens ;
- les contenus générés automatiquement sans valeur ajoutée.
Le spamdexing est interdit par la présente charte.
2.9 Black Hat SEO
Le Black Hat SEO désigne les techniques de référencement contraires aux recommandations des moteurs de recherche et visant principalement à manipuler les classements.
Ces techniques peuvent entraîner :
- une perte de visibilité ;
- une désindexation partielle ou totale ;
- une pénalité algorithmique ;
- une action manuelle ;
- une atteinte à la réputation du site ;
- des conséquences juridiques dans certains cas.
Sont notamment considérées comme des pratiques Black Hat SEO :
- le cloaking ;
- l’achat massif de liens artificiels ;
- le piratage de sites pour y placer des liens ;
- le contenu caché ;
- les redirections abusives ;
- les pages générées automatiquement sans valeur ;
- l’usurpation de marque ou d’identité.
Ces pratiques sont strictement interdites.
2.10 White Hat SEO
Le White Hat SEO désigne les pratiques de référencement respectueuses des utilisateurs, des moteurs de recherche et des règles applicables.
Il repose notamment sur :
- la création de contenus utiles et originaux ;
- l’amélioration de l’expérience utilisateur ;
- la performance technique ;
- l’accessibilité ;
- une structure claire du site ;
- un maillage interne pertinent ;
- des liens obtenus naturellement ;
- le respect des règles juridiques.
La présente charte privilégie exclusivement une approche de référencement durable, loyale et conforme.
2.11 Grey Hat SEO
Le Grey Hat SEO désigne les pratiques situées dans une zone intermédiaire entre le White Hat SEO et le Black Hat SEO.
Ces pratiques peuvent ne pas être explicitement illégales, mais présenter un risque important en raison de leur caractère ambigu, agressif ou potentiellement contraire aux recommandations des moteurs de recherche.
Sont notamment concernées :
- certaines stratégies d’échange de liens ;
- certains contenus automatisés ;
- certaines optimisations excessives ;
- certaines pratiques de netlinking artificiel ;
- certaines pages créées principalement pour capter du trafic.
Toute pratique Grey Hat SEO doit être évitée lorsqu’elle peut nuire à la qualité du site, à la confiance des utilisateurs ou à la conformité avec les règles des plateformes.
2.12 Contenu dupliqué
Le contenu dupliqué désigne un contenu identique ou très similaire publié sur plusieurs pages, sites ou supports numériques.
Il peut être :
- interne, lorsqu’il apparaît plusieurs fois sur le même site ;
- externe, lorsqu’il est repris sur d’autres sites ;
- volontaire ;
- involontaire ;
- total ;
- partiel.
Le contenu dupliqué peut nuire à la visibilité, à la qualité perçue du site et à la bonne compréhension des pages par les moteurs de recherche.
La présente charte privilégie la publication de contenus originaux, différenciés et utiles.
2.13 Données structurées
Les données structurées sont des balises ajoutées au code d’une page afin d’aider les moteurs de recherche à comprendre le contenu présenté.
Elles peuvent notamment concerner :
- un article ;
- un livre ;
- un auteur ;
- une œuvre ;
- une organisation ;
- un événement ;
- une FAQ ;
- une vidéo ;
- une image ;
- un produit ;
- un avis ;
- une page de contact.
Les données structurées doivent être exactes, sincères et cohérentes avec le contenu réellement visible sur la page. Toute donnée structurée trompeuse, mensongère ou destinée à manipuler l’affichage des résultats est interdite.
2.14 Robots d’indexation
Les robots d’indexation, également appelés crawlers ou bots, sont des programmes automatisés utilisés par les moteurs de recherche pour explorer les pages web, analyser les contenus et mettre à jour leurs index.
Leur accès peut être orienté au moyen :
- du fichier robots.txt ;
- des balises meta robots ;
- des en-têtes HTTP ;
- des sitemaps XML ;
- des directives canonical ;
- des règles d’indexation définies sur le site.
La gestion des robots doit être cohérente, transparente et compatible avec les objectifs d’indexation du site.
2.15 Autorité de domaine
L’autorité de domaine désigne une estimation de la crédibilité, de la popularité ou de la confiance accordée à un site internet.
Elle peut dépendre notamment :
- de la qualité des liens entrants ;
- de l’ancienneté du domaine ;
- de la pertinence des contenus ;
- de la réputation du site ;
- de la cohérence thématique ;
- de la fréquence de mise à jour ;
- de l’absence de pratiques abusives.
L’autorité de domaine n’est pas une valeur officielle unique reconnue par tous les moteurs de recherche. Elle varie selon les outils d’analyse utilisés et ne doit pas être considérée comme une garantie de classement.